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電子商務(wù)觀點

建一個有質(zhì)量的電子商務(wù)網(wǎng)站

來源:昆明網(wǎng)站建設(shè)|時間:2012-03-28 09:18:10

 

怎樣建一個有質(zhì)量的電子商務(wù)網(wǎng)站?要抓住電子商務(wù)的特點和行業(yè)產(chǎn)品流通的特性,充分估計客戶群體和交易習(xí)慣等,還要遵循電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本理論。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是一項操作性很強的工作,必須圍繞營銷的目標(biāo)來展開,確定建立網(wǎng)站的主題和目的,確定網(wǎng)站設(shè)計的最終目標(biāo)及總體指導(dǎo)方針。

網(wǎng)站目標(biāo)定位
      電子商務(wù)網(wǎng)站首先要確定電子商務(wù)網(wǎng)站的目的所在,是樹立形象、宣傳產(chǎn)品、推廣服務(wù)、進行簡單的電子商務(wù)業(yè)務(wù),還是建立一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

網(wǎng)站信息內(nèi)容確定
      如何將網(wǎng)站建設(shè)成一個對消費者富有吸引力的電子商務(wù)網(wǎng)站,其網(wǎng)站信息內(nèi)容的確定是成功的關(guān)鍵,與網(wǎng)站的主題相關(guān)的信息內(nèi)容越豐富,登陸上網(wǎng)的瀏覽者就越多。

網(wǎng)站客戶定位
      在進行網(wǎng)站用戶定位時,應(yīng)該對本網(wǎng)站的競爭對象的站點進行深入和細致的分析,針對訪問對象和本網(wǎng)站客戶需求進行定位。

網(wǎng)站盈利模式的設(shè)定
      盈利模式的設(shè)定對網(wǎng)站來說是十分重要的。網(wǎng)站的經(jīng)營收入、網(wǎng)站未來的瀏覽量、網(wǎng)站未來的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購買行為對本網(wǎng)站的依賴程度等因素有十分密切的關(guān)系。

網(wǎng)上購物流程的設(shè)定
      通過電子商務(wù)進行并完成網(wǎng)上購物是一個比較復(fù)雜的技術(shù)流程,復(fù)雜流程應(yīng)當(dāng)盡量做到對客戶透明,使客戶購物操作方便,讓客戶感到在網(wǎng)上購物與現(xiàn)實世界中的購物流程沒有本質(zhì)的差別和困難。一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須做到:不論購物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作是多么復(fù)雜,其面對客戶的界面必須是簡單和操作方便的。

客戶付款方式的設(shè)定
      網(wǎng)站面對的是各種各樣的網(wǎng)上客戶,網(wǎng)站應(yīng)向客戶提供多種可供選擇的支付方式。

物流配送作業(yè)處理的設(shè)定
      網(wǎng)站對網(wǎng)上銷售的商品,必須有相應(yīng)的后臺物流配送作業(yè)處理流程的配合,這在網(wǎng)站的建設(shè)過程中應(yīng)同時加以考慮。否則,一旦發(fā)生上網(wǎng)者在網(wǎng)站購物并正常完成付款過程后,沒有收到或過期才收到所購買的商品,將會由于該網(wǎng)站的服務(wù)不佳而產(chǎn)生很不利的后果,進而嚴重影響網(wǎng)站的聲譽。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計劃
      網(wǎng)站的廣告收入是每一個網(wǎng)站盈利的重要部分,同時也是在網(wǎng)上樹立良好形象的必要手段。網(wǎng)站在建立后,若要留住原有的上網(wǎng)者,吸引更多的新上網(wǎng)者,必須針對本網(wǎng)站的業(yè)務(wù)特點和客戶群設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷推廣計劃。

 

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